Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 7 avril 2026

Aperçu

Manhattan Miami Real Estate (« Manhattan Miami », « nous » ou « notre ») exploite le site manhattanmiami.com et les services associés. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, faites appel à nos services de conseil ou interagissez autrement avec nous.

En utilisant notre site ou nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement, notamment :

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
Préférences en matière de biens, critères de recherche et paramètres de budget
Informations transmises par les formulaires de contact, les demandes de conseil ou la prise de rendez-vous de consultation
Communications que vous nous adressez par e-mail, par téléphone ou par messagerie

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques, notamment :

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil
Pages consultées, temps passé sur les pages et parcours de navigation
URL de provenance et termes de recherche utilisés pour accéder à notre site
Cookies et technologies de suivi similaires (voir la section Cookies ci-dessous)

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de sources tierces, notamment des services d’annonces immobilières (MLS), des registres publics et des partenaires marketing, afin de compléter celles que nous collectons directement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fournir des services de conseil immobilier, des recommandations de biens et des analyses de marché
Répondre aux demandes et planifier des consultations
Envoyer des alertes sur les biens, des actualités du marché et les communications pertinentes que vous avez demandées
Améliorer les fonctionnalités de notre site, ses contenus et l’expérience des utilisateurs
Analyser la fréquentation du site et les habitudes d’utilisation afin d’optimiser nos services
Respecter les obligations légales et les exigences réglementaires

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Ils comprennent :

Cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies analytiques, nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (par exemple, Google Analytics)
Cookies marketing. Utilisés pour proposer des contenus pertinents et mesurer l’efficacité de la publicité

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Services tiers

Nous recourons à des services tiers susceptibles de collecter des informations pour notre compte, notamment :

Google Analytics, analyse et suivi de la fréquentation du site
HubSpot, gestion de la relation client et automatisation marketing
Retell AI, services de communication téléphonique reposant sur l’IA

Ces prestataires sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à examiner leurs pratiques de manière indépendante.

Partage et divulgation des informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services, tiers qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services
Transactions immobilières, avec les parties concernées (avocats, sociétés de titres, prêteurs) lorsque vous faites appel à nous pour des services de conseil ou de courtage
Exigences légales, lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l’exigent
Transferts d’activité, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs

Nous ne partageons pas vos informations personnelles à des fins de marketing par des tiers sans votre consentement.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission par internet ni de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits à l’égard de vos informations personnelles, notamment :

Le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Le droit de demander la correction d’informations inexactes
Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles
Le droit de vous opposer à tout moment aux communications marketing
Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.

Confidentialité des mineurs

Notre site et nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d’un enfant, veuillez nous contacter et nous les supprimerons sans délai.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée. L’utilisation continue de notre site ou de nos services après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Manhattan Miami Real Estate
E-mail : aguerriero@manhattanmiami.com
Téléphone : (646) 376-8752